Suppression ciblée des cookies

Ce tutoriel permet de résoudre certains problèmes de déconnexions répétées sur MH25 en supprimant uniquement les cookies liés au site MH25.

Edge et Chrome : les étapes sont quasiment identiques.

1. Garder une seule page MH25 ouverte

Fermez tous les autres onglets/pages MH25 et gardez une seule page MH25 ouverte.

2. Supprimer les cookies MH25

Sur la page MH25, cliquez sur l'icône à gauche de la barre d'adresse :

• Edge : cadenas

• Chrome : icône de paramètres

Puis :

Cookies et données du site → Cookies (Edge)
ou
Cookies et données du site → Gérer les données des site (Chrome)

Une liste de données/cookies apparaît. Cliquez sur la corbeille à côté des éléments affichés pour les supprimer.

3. ⚠️ Ne vous reconnectez pas tout de suite

Après la suppression des cookies, vous serez déconnecté de MH25.

Ne vous reconnectez pas immédiatement, sinon le problème peut persister.

Dans la barre d'adresse, supprimez tout ce qui se trouve après .fr.

Par exemple :

https://etude.domaine.fr/mhapp/auth/authentification.html?pageFrom=45641898992

Il faut conserver uniquement :

https://etude.domaine.fr

Appuyez sur Entrée.

4. Se reconnecter

La page d'accueil MH25 s'affiche. Vous pouvez maintenant vous reconnecter normalement.

Pourquoi cette méthode est-elle « ciblée » ?

Cette manipulation supprime uniquement les cookies du site actuellement ouvert.
C'est pourquoi il est important de fermer les autres onglets MH25 avant de commencer.