Suppression ciblée des cookies

Suppression ciblée des cookies

Écrit par Bruno Meireles Dos Santos
Dernière mise à jour :  mercredi 19 août 2026

Ce tutoriel permet de résoudre certains problèmes de déconnexions répétées sur MH25 en supprimant uniquement les cookies liés au site MH25.

1. Garder une seule page MH25 ouverte

Fermez tous les autres onglets/pages MH25 et gardez une seule page MH25 ouverte.

2. Supprimer les cookies MH25

Sur la page MH25, cliquez sur l'icône à gauche de la barre d'adresse :

  • Firefox : bouclier - 

  • Chrome : icône de paramètres - 

  • Edge : cadenas - 

Puis sélectionnez :

  • Firefox : Effacer les cookies et les données de sites 

  • Chrome : Cookies et données du site → Gérer les données des site

  • Edge : Cookies et données du site → Cookies

Supprimez ensuite les données affichées :

  • Firefox : cliquez sur Effacer, puis rechargez la page

  • Chrome : cliquez sur l’icône corbeille à côté des éléments affichés, puis confirmez avec OK.

  • Edge : sélectionnez le domaine, cliquez sur Supprimer, puis sur Terminé et rechargez la page

3. Ne vous reconnectez pas tout de suite

Après la suppression des cookies, vous serez déconnecté de MH25.

Ne vous reconnectez pas immédiatement, sinon le problème peut persister.

Dans la barre d'adresse, supprimez tout ce qui se trouve après .fr.

Par exemple :

https://etude.domaine.fr/mhapp/auth/authentification.html?pageFrom=45641898992

Il faut conserver uniquement :

https://etude.domaine.fr

Appuyez sur Entrée.

4. Se reconnecter

La page d'accueil MH25 s'affiche. Vous pouvez maintenant vous reconnecter normalement.


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Écrit par Bruno Meireles Dos Santos.