Dans Mh25 il existe un classement automatique des conversations de mail. Quand les mail de départ à déjà été classé, les réponses se classe automatiquement. Cependant, cela peut être dérangeant quand vous avez un contact dans plusieurs dossiers. Nous vous montrons ici comment activer/désactiver cette option.
Se rendre dans le module administration
Déplier "Paramètrages supervision" et cliquer sur "Domaines & emails"
Déplier votre domaine
Trouver votre mail et éditer-le
Enfin, cocher/décocher la case afin d'activer/désactiver l'option puis enregistrer