Envoyer un courrier créé dans MH25 via le Service Postal (courrier dématérialisé).

1. Accéder au dépôt

1. Aller dans Documents produits

2. Trouver le courrier à envoyer

3. Cliquer sur ⋮ (bouton d’action)

4. Choisir Déposer dans le centre d'expédition (Service Postal)

Une nouvelle fenêtre s’ouvre avec 5 sections.

2. Paramétrer l’expédition

Section 1 — Expéditeur & Destinataire

• Vérifiez les informations de l’expéditeur

• Vérifiez le destinataire (ou la liste de destinataires)

• Corrigez l’adresse si nécessaire

Section 2 — Options d’envoi

Impression

• Noir et blanc

• Couleur

Recto / Verso

• À choisir selon votre document

Enveloppe

• Auto

• Ou format spécifique

Affranchissement

Ex : Lettre recommandée avec AR

Option AR dématérialisé

• Disponible uniquement pour les adresses en France

• Pour l’étranger : recommandé possible, mais sans AR scanné intégré

⚠️ Règles à respecter (exemples) :

• Enveloppe C6 → impossible si le courrier dépasse 4 pages

• Certains formats sont incompatibles avec certaines impressions

Section 3 — Gestion de l’expédition

Options possibles :

• J’enverrai le courrier à partir du centre d’expédition (recommandé)
  → Le courrier sera placé en attente dans l’onglet Service Postal

• Envoyer automatiquement
  → Le courrier part directement, sans validation humaine

AR dématérialisé avec retour intégré

• Disponible seulement pour un destinataire en France

Section 4 — Joindre des documents à l’envoi

• Si vous avez ajouté des documents via « Plus d’options » → ils apparaissent ici

• Sinon : glissez une pièce jointe dans la zone pour l’ajouter

Section 5 — Commentaires

Champ libre pour ajouter une note interne ou une instruction.

3. Exécuter l’envoi

Cliquez sur Exécuter l’action.

Selon les paramètres :

✔ Le courrier est placé dans le centre d’expédition
✔ Ou il est envoyé immédiatement
✔ MH25 fusionne automatiquement les documents si plusieurs destinataires ont été définis (comportement normal)

4. Points importants

🔹 Pourquoi seulement 1 document Word même avec 10 destinataires ?

C’est normal :
MH25 fusionnera au moment du dépôt, pas au moment de la création.

🔹 Envoi à l’étranger

• Possible

• Mais AR dématérialisé indisponible

🔹 Pièces jointes

• Attention au poids et à la compatibilité PDF